Política de Privacidad

Para la prestación de nuestros servicios, gestionamos las siguientes categorías:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, email, teléfono y fecha de nacimiento (requerida para validar la mayoría de edad 18+).
• Datos técnicos: Dirección IP, especificaciones del dispositivo y telemetría de red.
• Datos de actividad: Registros detallados de la interacción con la plataforma.
• Datos financieros: Historial de transacciones y operaciones contables vinculadas a tu perfil.
• Datos de soporte: Textos y registros de las comunicaciones mantenidas con nuestra asistencia técnica.

El tratamiento de datos se basa en la ejecución contractual, obligaciones legales, intereses legítimos en seguridad y el consentimiento expreso donde corresponda. Utilizamos esta información para gestionar tu cuenta, ofrecer asistencia, prevenir actividades fraudulentas y mantener la integridad de nuestra infraestructura.

Los datos se retienen únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o según los plazos impuestos por la normativa legal. No vendemos perfiles de usuario a terceros. El acceso está restringido a nuestro personal autorizado y a proveedores de infraestructura que garantizan la confidencialidad. Cualquier transferencia internacional se realiza bajo salvaguardas que aseguran un nivel de protección equivalente al estándar español.

Implementamos técnicas de cifrado, firewalls y segmentación de bases de datos para reducir los riesgos de pérdida o exposición. Aplicamos esfuerzos técnicos razonables para proteger tu privacidad. Tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de tus datos personales.

Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos, puedes escribir a nuestro departamento especializado: [email protected]. Esta política se actualizará cuando sea necesario; cualquier modificación será publicada en esta sección.